Pardavimo guru klubas

Kad Jums neatsitiktų kaip ankstesniame mano įraše. Siūlau pasižiūrėti trumpą video pamokėlę apie tai kaip įveikti skambinimo klientams baimes.

Radau išties juokingą garso įrašą kaip žalias telemarketingo specialistas buvo “suvalgytas” kalbaus kliento…

Išmokite mintinai pagrindines frazes. (Ypač svarbu pradedant dirbti, kad nebūtų jokių aaa… mmm…);
Kalbėkitės, o ne pardavinėkite;
Aiškumas, trumpumas, įtikinamumas ir geranoriškumas. Taip reikia pasiruošti dar prieš skambinant;
Jei nepasitikite savimi – pasirašykite pokalbio planą raštu arba bent jau mintyse;
Prisistatykite, o po to pakvieskite reikiamą žmogų;
Pasakykite nuoširdų komplimentą pirkėjui. Jei nemokate jau geriau išvis nesakykite. Dirbtinis komplimentas tiks [...]

Remtasi T. Lagūnavičius, praktinio seminaro „Tiesioginis marketingas“ medžiaga. Papildyta savais pastebėjimais, bei komentarais.
Noriu pateikti Jums keletą naudingų fragmentų iš vykusio seminaro.
Telefoninio skambučio privalumai:
• Abipusis bendravimas;
• Geriau sužinomi klientų poreikiai;
• Atsiranda geresnės galimybės praplėsti siūlomas paslaugas;
• Telefonas yra pas visus; (Dabar kai kurie turi net po 2 – 3);
• Parduoti galima iškart telefonu, net nesusitinkant su klientu;
• Sutaupomi kelionės kaštai;
• Didesnis pardavimų efektyvumas [...]