Autorius: Jonas Blažinskas
Šaltinis: http://saviugdosklubai.lt
Kodėl vieni žmonės sugeba taip lengvai pakeisti mūsų požiūrį ir priversti savanoriškai padaryti tai, ko prieš valandą nemanėme darysiantys, netikėjome, kad sugebėsime, o kiti gali iki pasaulio pabaigos įkalbinėti dėl to paties, bet privers mūsų pasikeisti nė per nago juodymą?
Kodėl vienas žmogus įtikins mus nusipirkti daiktą, kurio prieš kelias minutes ne tik nereikėjo ir nenorėjome, bet ir nebūtume jokiomis aplinkybėmis pirkę? Todėl, kad tas žmogus yra geras įtikinėjimo meno žinovas.
Šiame straipsnyje aptarsime įtikinėjimo mena bei kaip galime jo pramokti. Tekstas paremtas Deilo Kernedžio (Dale Carnegie) knyga “Kaip užmegzti vertingus santykius“, kurią išleido “Obuolio”...
Autorius: Eglė Masalskienė
Šaltinis: http://saviugdosklubai.lt
Tikriausiai dabar nei vienas pardavimo vadybininkas neapsieina be telefono – kaipgi kitaip pagausi „nepagaunamus“ klientus. O ir šiaip, iš anksto nesusitaręs telefonu bent jau dėl susitikimo, vargu ar daug laimėsi nuvykęs pas klientą. Kita vertus, juk sėkmingai galima parduoti ir bendraujant su klientais vien tik telefonu. Na, dar pasitelkiant, kaip pagalbines ryšio priemones, faksą ar elektroninį paštą.
Taigi, bendravimas telefonu tiems, kurie užsiima pardavimais, yra tiesiog neišvengiamas. Ir šie darbuotojai žino, kad situacijos, kai klientai paskambina patys teiraudamiesi dėl jiems rūpimų dalykų, ir situacijos, kai reikia vadybininkui pačiam skambinti klientams, o ypač naujiems, dar...
Šaltinis: pagal Stephan Schiffman “Efektyvus pardavimas”
Nors iš pažiūros nustatymas, lyginant su kitais pardavimo etapais, gali atrodyti pats paprasčiausias, jam kartais prireikia daugiausiai pastangų. Šiame etape išaiškėja, kad tu ir tavo kontaktinis asmuo esate suinteresuoti žengti sekantį žingsnį, nors tai nereiškia, kad jis jau nori pirkti tavąją prekę ar paslaugą (kas būna tik ketvirtojoje stadijoje, sudarant sandorį). Šiame pardavimo etape kontaktinis asmuo tik nori aptarti potencialų prekės ar paslaugos naudingumą. Be to, tu įsitikini, kad apklausiamasis yra tas asmuo ar kompanijos atstovas, su kuriuo įmanomas bendradarbiavimas.
Kaip tik čia pradedantieji ir daro daugiausia klaidų. Tavo tikslas nėra telefono ragelyje išgirsti...
Autorius: Darius Kiaulakis
Šaltinis: http://pardavimams.lt
Šiuo metu vykdau veiklą be “šaltų skambučių”, tačiau susitikimai
reikalauja profesionalaus savęs ir produkto pristatymo.
Kaklaraištis. Asmeniškai kasdien keičiu kaklaraiščius, o prieš tam tikrus susitikimus dėviu tam tikrą “šlipsą”. Mano favoritai yra juostuoti pakreiptais dryžiais kaklaraiščiai. Dominuoja mėlyna (įvairūs tonai), balta ir bordo spalva.
Kostiumas. Visuose susitikimuose dėviu tamsiai mėlynos spalvos kostiumą su ryškiais dryžiais – kad mane labiau prisimintų. Kadangi žmonėms patinka aukšti žmonės, vertikalūs dryžiai “padidina” ūgį. Visgi V. Čerčilis mėgo dėvėti tokius kostiumus, kad paskutinėse eilėse žmonės pamatytų...
Autorė: Skirmantė S.
Sakoma, pagal išvaizdą sutinka, pagal protą išlydi..
Prieš pradedant reikėtų pažymėti, kad patarimai skirti labiausiai tiems, kurie dirba pardavimų salėse, ypač mažmeninėje prekyboje aptarnaujant privačius klientus.
Taip, pirmasis įspūdis yra itin svarbus ir turi įtakos galutiniam rezultatui – pardavimui. Taigi, kaip elgtis, kad potencialus klientas taptų esamu klientu?
1. Pasiruoškite dar prieš įvykstant pirmajam kontaktui. Turite atrodyti tvarkingas, žvalus, gerai nusiteikęs. Šypsokitės ne tik lūpomis, bet ir akimis. Darbo aplinka taip pat privalo būti tvarkinga.
2. Būtinai pastebėkite klientą. Žvilgsnis. Gali būti, kad įėjus į prekybos vietą naujam klientui, jūs aptarnausite kitą. Tokiu atveju...
